ملخص النقاط

مقر	Route de Pré-Bois 20 ICC، Entrance H 1215 Geneva 15، Switzerland
عثر عليه في	2004
المنظمين	FINMA، FSA
المنصات	MT4 ، JForex
الادوات	الفوركس ، السلع ، الأسهم ، الأسهم ، المؤشرات ، المعادن ، الطاقات ، العملات المشفرة ، الخيارات ، السندات ، صناديق الاستثمار المتداولة ، العقود مقابل الفروقات ، إلخ
التكاليف	تنافسي
حساب تجريبي	متاح
الحد الأدنى للإيداع	$100 دولار
ماكس الرافعة المالية	1: 200
عمولة على التجارة	نعم
خيارات الإيداع والسحب	التحويل البنكي ، بطاقات الائتمان / الخصم ، بيتكوين ، الضمانات المصرفية ، سكريل ، نيتيلر ، إلخ.
التعليم	مادة مثالية للمبتدئين والخبراء
دعم العملاء	24/5

المقدمة

تم إطلاق Dukascopy في عام 1999 كجزء من Dukascopy Trading Technologies Corporation. بدأ جانب شركة الوساطة السويسرية للشركة في جنيف خلال عام 2004 من قبل أندريه وفيرونيكا دوكا ، وهما مواطنان سويسريان مقيمان في جنيف ولا يزالان يمتلكان 99٪ من الشركة.

يخضع بنك دوكاسكوبي للرقابة من قبل هيئة الرقابة على السوق المالية السويسرية FINMA كبنك وشركة أوراق مالية .

يمتلك بنك Dukascopy Bank بالكامل Dukascopy Europe IBS AS ، وهي شركة وساطة أوروبية مرخصة مقرها في ريجا ، دوكاسكوبي اليابان ، وسيط مرخص من النوع الأول يقع في طوكيو و SIA Dukascopy Payments، شركة أوروبية للدفع والأموال الإلكترونية مرخصة تأسست في ريغا. بالإضافة إلى مقره الرئيسي في جنيف ، يمتلك دوكاسكوبي بنك مكاتب في دبي وريجا وكييف وموسكو وكوالالمبور وهونج كونج.

يقدم الوسيط مجموعة متنوعة من الخدمات والميزات المصممة للمتداولين المبتدئين والمحترفين. يتضمن ذلك الوصول إلى تداول الفوركس ECN من خلال Swiss FX Marketplace (SWFX) ، وتداول العقود مقابل الفروقات على الأسهم والمؤشرات والسلع والعملات المشفرة ، بالإضافة إلى الوصول إلى تداول الثنائيات. يمكن للمستخدمين أيضًا الوصول إلى الخدمات المصرفية ، والتي تتيح للعملاء تحويل الأموال بين الحسابات مجانًا ، وفتح بطاقة دوكاسكوبي بلاستيكية أو افتراضية واستخدامها للمدفوعات عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت بالإضافة إلى عمليات السحب من أجهزة الصراف الآلي.

تقدم Dukascopy التداول على منصة JForex3 الخاصة بهم ، والتي يتم دعمها على كل من سطح المكتب والجوال. يمكن للمتداولين ذوي الخبرة العالية الاستمتاع بفروق أسعار منخفضة والوصول إلى البحث والتحليل بينما يمكن للمتداولين الجدد استخدام الأدوات التعليمية لمساعدتهم في تداولاتهم. بجانب ذلك مع مجموعة متنوعة من مسابقات التداول والمكافآت للعملاء

قم بتسجيل حساب Dukascopyافتح حساب تجريبي

الجوائز

على مر السنين ، فازوا بالعديد من الجوائز في الفضاء ، بعضها على النحو التالي

أفضل FXResearch 2020
أفضل محلل تقني بلات من 2020
أفضل أدوات منصة ForexBrokers (2018)
أفضل تداول عبر الهاتف المتحرك في ForexBroker (2018)
الصين (شنتشن) أفضل بنك فوركس في معرض فوركس في الصين (2018)
أفضل وسيط فوركس ECN / STP في معرض لندن للفوركس (2018)
جائزة أفضل مزود للسيولة من جوائز IAFT (2017)
الصين (شنتشن) Forex Expo أفضل منصة تداول احترافية عالمية (2016)

هل Dukascopy آمن أم عملية احتيال

Dukascopy هي شركة دولية ولديها مكاتب في أمثال دبي وطوكيو وكوالالمبور وموسكو وكييف وريغا وشنغهاي وهونغ كونغ وجنيف. إنهم منظمون جيدًا للغاية ، لكونهم وسيطًا مرخصًا وكذلك بنكًا سويسريًا.

نتيجة لرخصة الوساطة في الاتحاد الأوروبي التي حصلوا عليها في لاتفيا ، تم ترخيصهم بالكامل في أوروبا من قبل سلطة محترمة. لديهم أيضًا ترخيصًا للتعامل في آسيا بفضل ترخيص Type-1 الذي حصلوا عليه في اليابان.

ودائع المستثمرين محمية بواسطة esisuisse ؛ نظام تأمين الودائع للبنوك السويسرية. في حالة إفلاس البنك لأي سبب من الأسباب ، يتم التأمين على أموال العملاء المؤهلين حتى 100000 فرنك سويسري.

دوكاسكوبي عضو في الاتحاد الدولي للمقايضات والمشتقات (ISDA)وهي منظمة تعزز المعايير العالية والنزاهة في سوق المشتقات. كما أنها عضو في جمعية المصرفيين السويسريين. هذه المنظمات ذات السمعة الطيبة تضيف إلى مصداقية وموثوقية العلامة التجارية.

تخضع جميع سجلات دوكاسكوبي المالية للتدقيق من قبل شركة KPMG ؛ شركة تدقيق دولية ذات سمعة طيبة. الشفافية هي فلسفة البنك / الوسيط وأموال المستثمرين في أيد أمينة.

تقدم الشركة طريقتين آمنتين يمكنك من خلالهما تمويل حسابك - التحويل المصرفي وبطاقات الائتمان / الخصم. عندما يتعلق الأمر ببطاقات الائتمان والخصم ، يمكنك الاختيار بين بطاقة Maestro و Visa Electron MasterCard و Visa. هذه بطاقات بالغة الأهمية يمكن للمرء استخدامها في عمليات النقل. لقد جربنا كلا الطريقتين ويمكننا القول إنهما يعملان بشكل مثالي. نود أيضًا أن نشير إلى أنه يجب استخدام الطريقة المستخدمة للإيداع للسحب أيضًا. أيضًا ، لدى الشركة العديد من العملات التي يمكنك الاختيار من بينها: الدولار الأمريكي واليورو والدولار النيوزيلندي وما إلى ذلك ، وهو أيضًا علامة على وسيط شرعي.

قم بتسجيل حساب Dukascopyافتح حساب تجريبي

حسابات

يقدم دوكاسكوبي للمتداولين المتقدمين والمحترفين حسابات تداول فوركس ECN وعقود فروقات مباشرة ، وحساب MCA ، بالإضافة إلى حساب تجريبي عبر منصة التداول المتقدمة الخاصة بهم JForex و Web و iOS و Android و MetaTrader 4 للتداول على فئات أصول متعددة بما في ذلك Forex ECN والثنائيات والعقود مقابل الفروقات على الأسهم والمؤشرات والسلع والعملات المشفرة.

حساب تداول الفوركس المباشر ECN CFD

هذا الحساب مناسب لأولئك المهتمين بالتداول على فئات الأصول المختلفة مثل Forex ECB والثنائيات والعقود مقابل الفروقات على المؤشرات والأسهم والسلع والعملات المشفرة عبر منصة التداول JForex الاحترافية الخاصة بالوسيط ، الويب ، iOS وأنظمة تشغيل Android بالإضافة إلى MetaTrader 4.

حساب دوكاسكوبي المصرفي الإلكتروني

يمكن للمستخدمين أيضًا الوصول إلى الخدمات المصرفية والحصول على حساب مصرفي إلكتروني سويسري حديث مرتبط بهاتفهم المحمول. يتيح ذلك للعملاء تحويل الأموال بين الحسابات مجانًا ، وفتح بطاقة دوكاسكوبي بلاستيكية أو افتراضية واستخدامها للمدفوعات عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت بالإضافة إلى عمليات السحب من أجهزة الصراف الآلي.

يمكن فتح حساب مصرفي متعدد العملات حتى دون الحاجة إلى فتح حساب تداول.

ملاحظة : Dukascopy لا يقبل عملاء من كندا وبلجيكا وإسرائيل.

الحساب التجريبي

يوفر سوق الفوركس فرصًا جذابة للمتداولين ، ولكنه ينطوي أيضًا على مخاطر. لهذا السبب قبل الغوص في تداول الفوركس باستخدام حساب حقيقي ، من الأفضل أن تفتح حساب فوركس تجريبي خالي من المخاطر. يوفر حساب Dukascopy التجريبي نفس تجربة تداول العملات الأجنبية مثل الحسابات الحقيقية. الاختلاف الوحيد هو أن الأموال الموجودة في حساب فوركس التجريبي تتم محاكاتها. أنت لا تتداول بأموال حقيقية ، لذا فهي خالية تمامًا من المخاطر.

يساعدك التعامل مع دولارات تجريبية غير محدودة على فهم أفضل لكيفية تنفيذ الصفقات ، وتعرضك للمخاطر ، وتعزيز مهاراتك في التداول ، وصقل استراتيجيات التداول الخاصة بك ، أو اختبار الخبراء - المستشارين في ظل ظروف السوق الحقيقية.

عندما تختار فتح حساب مع Dukascopy ، يمكنك الاختيار بين الإصدار الحي والإصدار التجريبي. لا يوجد تبادل للأموال ، لذلك لا تحتاج إلى التحقق من هويتك.

ملاحظة : يظل الحساب التجريبي صالحًا لمدة 14 يومًا فقط

حساب الذهب

يسمح الوسيط لعملائه بفتح حسابات جارية وحسابات متداول ذاتي بذهب غير قابل للتسليم. يعد فتح حساب الذهب بديلاً عن الشراء الفعلي للذهب. يسمح لصاحب الحساب بامتلاك الذهب دون الحاجة فعليًا إلى تخزينه وحمايته. ومع ذلك ، يتعين على أصحاب الحسابات الذهبية دفع رسوم الحضانة.

لا يمكن لأصحاب الحسابات سحب أي ذهب مادي من حساباتهم ، فقط القيمة المعادلة بعملتهم المحددة. إذا كنت مهتمًا بفتح حساب ذهبي ، فيمكنك الاتصال بمدير حسابك.

قم بتسجيل حساب Dukascopyافتح حساب تجريبي

كيفية فتح حساب تداول فوركس مباشر عبر CFD على ECN

يتطلب الأمر ثلاث خطوات بسيطة لفتح هذا الحساب ، انتقل إلى dukascopy.com

بعد بدء عملية الفتح بالنقر فوق الخطوة الأولى ، يُطلب من المستخدمين بعد ذلك اختيار المبلغ الذي يرغبون في بدء التداول به ونوع الحساب الذي يريدون: حساب فردي أو حساب مشترك أو حساب شركة. الحد الأدنى للإيداع هو 1،000 دولار.

بالنسبة للمستخدمين الذين يرغبون في إيداع مبلغ أقل ، يمكنهم وضع المبلغ الذي يختارونه ثم يتم إعادة توجيههم لفتح حساب مع Dukascopy Europe وهي شركة تابعة للاتحاد الأوروبي تابعة لبنك Dukascopy. يتطلب حساب الفوركس الأوروبي حدًا أدنى للإيداع يبلغ 100 دولار فقط. لفتح حساب سويسري ، ستحتاج إلى 5000 دولار كحد أدنى. هناك حد أدنى من الفوائد التي تفتح مع إيداع أكثر أهمية. على سبيل المثال ، إذا قمت بإيداع 100000 دولار ، فستحصل على ضمانات بنكية. يمكنك اختيار فتح حساب إما على منصة JForex أو على منصة التداول MT4.

يُطلب من المستخدمين بعد ذلك تقديم بياناتهم الشخصية ومعلوماتهم المالية قبل إعداد ملف تعريف حسابهم ونوع الحساب الذي يرغبون في فتحه:

وبعد ذلك للتحقق من هويتهم والتي يمكن القيام بها من خلال تنزيل تطبيق Dukascopy Connect 911 من متجر Google Play أو متجر تطبيقات Apple. هذه هي أسرع طريقة لأنها تستخدم تعريف الفيديو بحيث يمكن فتح الحسابات في ساعة واحدة فقط ولكن بشكل عام في غضون يوم واحد.

يمكن للعملاء إيداع الأموال بمجموعة متنوعة من العملات عند استخدام منصة تداول JForex الخاصة بهم. وهذا يشمل CHF ، EUR ، USD ، GBP ، CAD ، JPY ، SGD ، PLN ، AUD ، HKD ، DKK ، MXN ، NOK ، NZD ، RUB ، SEK ، TRY ، ZAR ، XAU ، CNH ، CZK ، HUF ، ILS ، RON و BTC.

قم بتسجيل حساب Dukascopyافتح حساب تجريبي

منتجات

إنها توفر أكثر من 600 أداة تداول على منصتها. يوجد ما يقرب من 60 زوجًا من العملات ، و 11 سلعة ، و 19 مؤشرًا ، و 3 سندات ، وأكثر من 520 عقدًا مقابل الفروقات للأسهم ، و 43 صندوق استثمار متداول ، وعملتان معماة.

فيما يلي قائمة ببعض الأسواق المتاحة للتداول:

فوركس ECN	CFD على السلع	CFDS مؤشر الأسهم
AUD.CAD	نفط برنت المملكة المتحدة	مؤشر أستراليا 200
EUR.USD	النفط الخام الأمريكي	مؤشر إسبانيا 35
جنيه استرليني ين ياباني	غاز طبيعي	مؤشر هونغ كونغ
NZD.CAD	نحاس عالي الجودة	مؤشر ألمانيا 30
دولار أمريكي فرنك سويسري	قهوة ارابيكا	مؤشر سويسرا 20
EUR.SEK	الكاكاو الأمريكي	مؤشر UK 100
دولار أمريكي	سكر ابيض	مؤشر US 500
ZAR.JPY	قطن	مؤشر الهند 50
CFD على سهم واحد	الثنائيات	العقود مقابل الفروقات للعملات المشفرة
الخطوط الجوية الفرنسية- KLM	دولار أسترالي / ين ياباني	BTC.USD
أديداس إيه جي	دولار استرالي / دولار أمريكي	ETH.USD
مجموعة بورصة لندن PLC	EUR / GBP	عقود CFD على السندات
بيركشاير هاثاواي إنك ب	دولار كندي / ين ياباني	يورو بوند
شركة سيتي جروب	EUR / AUD	المملكة المتحدة لونغ ذهبي

* التفاصيل المتعلقة بالأصول المتاحة مأخوذة من موقع Dukascopy وهي صحيحة وقت إجراء هذه المراجعة.

المنصات

هناك نوعان من منصات التداول المختلفة التي يمكنك الاختيار من بينها مع Dukascopy. تسمى منصتهم الرئيسية JForex3 ، وهناك أيضًا دعم لمنصات MetaTrader 4 القياسية في الصناعة لمن هم على دراية ويفضلون استخدام هذا.

منصة تداول الويب

وسطح المكتب jForex

تعتبر منصة JForex 3 ممتازة للتداول الفني والاستراتيجيات الآلية. إنه متاح للتنزيل على سطح المكتب أو يمكن الوصول إليه عبر متصفح الويب. تتيح الرسوم البيانية عبر الإنترنت و 24 أداة رسم وأكثر من 270 مؤشرًا ودراسات الرسوم البيانية للمتداولين تحليل معنويات السوق.

JForex 3 جيد بشكل خاص للتداول الآلي. التخزين السحابي وخدمات VPN تسمح للاستراتيجيات بالعمل على مدار الساعة.

لديها دعم لأشياء مثل التخزين السحابي والتداول الحسابي. لديهم أكثر من 300 خيار رسم بياني ، وهو أحد أفضل العروض في الصناعة في هذا الصدد.

منصة سطح المكتب

Dukascopys منصة JForex لسطح المكتب هي برنامج تداول عالمي مصمم للتداول اليدوي والآلي.

تتميز منصة JForex بأنها غنية ومناسبة تمامًا للمتداولين المتقدمين. في حين أن المتداولين المبتدئين قد يجدون مستوى الميزات مخيفًا ، إلا أن هناك أدلة بدء سريعة ودروس فيديو تعليمية متاحة.

تتضمن بعض ميزات منصة JForex Desktop ما يلي:

التداول اليدوي والآلي والرسم البياني
250 مؤشر ودراسة مخططات
تقويم الأحداث الاقتصادية والأخبار
التداول الآلي على جهاز المستخدمين أو خادم الإستراتيجية
اختبار تاريخي للتداول الآلي
رينكو ، أشرطة النطاق ، مخطط نقطة وشكل خطي
دعم البرنامج المساعد
واجهة متعددة اللغات: العربية ، أذربيجان ، البلغارية ، الصينية ، التشيكية ، الإنجليزية ، الفرنسية ، الجورجية ، الكورية ، الألمانية ، المجرية ، الإيطالية ، اليابانية ، الفارسية ، البولندية ، البرتغالية ، الرومانية ، الروسية ، الإسبانية ، التركية ، الأوكرانية.
مجموعة واسعة من أوامر التداول: السوق ، والحد ، والإيقاف ، وجني الأرباح ، وإيقاف الخسارة ، ووقف الحد ، والإيقاف المتحرك ، ووضع المزايدة / العرض ، و OCO ، و IFD ، إلخ.
يسمح التحوط والسكالبينج

فيما يلي لقطة شاشة لمنصة تداول JForex Desktop من Dukascopy:

بشكل عام ، إنه مصمم جيدًا وسهل الاستخدام كمنصة تداول.

منصة الويب

الميزة الرئيسية لإصدار الويب هي أنه يعمل على جميع أنظمة التشغيل ولا يتطلب أي تنزيلات. كما أنه دائمًا أحدث إصدار من البرنامج لا يحتاج إلى تحديثات. من الأفضل دعم موقع JForex على المتصفحات الحديثة مثل Google Chrome و Safari و Firefox. يحتفظ بمعظم ميزات إصدار سطح المكتب باستثناء التداول الآلي ووضع "صافي المركز".

تعتبر منصة JForex Web مناسبة تمامًا للمتداولين الذين يفضلون سهولة الوصول إلى التجارة ولكن مع ميزات أقل.

فيما يلي لقطة شاشة لمنصة تداول JForex Web من Dukascopy: تتضمن بعض ميزات منصة JForex Web ما يلي:

الأمثل للوصول السريع
التداول اليدوي والرسم البياني
68 مؤشر ودراسة مخططات
التداول الآلي على خادم الإستراتيجية
أخبار السوق الحية والتقويمات
توفير مساحة العمل على JCloud
متطلبات فنية منخفضة
واجهة متعددة اللغات

MT4

يسمح جسر طرف ثالث لمتداولي Dukascopy باستخدام نظام MT4 القياسي. لذلك يمكن للمتداولين بشكل أكثر راحة في عرض بيانات الفوركس ومخططات الذهب وعروض الأسعار الحية على MT4 القيام بذلك. يتوفر أيضًا تقويم اقتصادي وعناصر واجهة مستخدم وأدوات رسوم بيانية متقدمة على MT4.

بصفته البرنامج الرائد في الصناعة ، من المطمئن أن نرى Duksacopy قد أتاحت منصة MT4 ، إلى جانب الأسماء الرائدة بما في ذلك Zulutrade و Pepperstone و Oanda و XTB.

ومع ذلك ، تختلف عمولات التداول عند استخدام منصة MetaTrader 4 مع Dukascopy. حاليًا ، يتم فرض 1 دولار لكل 1 لوت MT4 بالإضافة إلى رسوم Dukascopy القياسية للتداول على منصة MetaTrader 4.

قم بتسجيل حساب Dukascopyافتح حساب تجريبي

Mobile Trading

JForex

يحتوي Dukascopy على عدد من تطبيقات الجوال المختلفة لعرضها. يعمل كل من هذه الأجهزة بشكل جيد على أجهزة Android و iOS هناك الكثير من الميزات المتميزة المرتبطة بالتطبيقات ، مما يجعل تجربتك تجربة جيدة.

إمكانيات التخطيط قوية ويمكنك بسهولة تخصيص تجربتك وفقًا لتفضيلاتك. يوجد ما يقرب من 50 مؤشرًا فنيًا متاحًا على تطبيق الهاتف المحمول ويجب أن يكون لديك أكثر من أدوات كافية ستحتاجها عند التداول من خلال تطبيق جوال.

تتضمن بعض ميزات منصة JForex المحمولة ما يلي:

اتصال حي وآمن ومستمر بالخادم
تنفيذ فوري للأوامر
مجموعة واسعة من أوامر التداول (بما في ذلك الإيقاف / الحد / عرض العطاء)
وظيفة OCO / دمج
الوصول إلى تقارير التداول
التداول الآلي على خادم الإستراتيجية
الرسوم البيانية الحية مع التحليل الفني
أخبار سوق الفوركس
التقويمات الاقتصادية
تلفزيون دوكاسكوبي
ارتفاع / انخفاض يومي
المحركون الهزازات
مستويات النقطة المحورية

تقدم MT4 Dukascopy تداول MT4 على أنظمة تشغيل iOS و Android.

مقارنة ميزة منصة JForex

الوظائف في دوكاسكوبي	جفوريكس	أبل iOS	ويب	ذكري المظهر
التحكم في الانزلاق السعري	نعم	نعم	نعم	نعم
وضع أوامر الشراء / مكان العرض ⁽⁴⁾	نعم	نعم	نعم	نعم
دعم التحوط	نعم	نعم	نعم ⁽¹⁾	نعم
وضع "Net Position ⁽⁴⁾ "	نعم	لا	لا	لا
أدوات التحليل الفني	نعم	نعم ⁽²⁾	نعم ⁽²⁾	نعم ⁽²⁾
أدوات الأخبار والتحليلات	نعم	نعم	نعم	نعم
تنبيهات السوق	نعم	نعم	نعم	نعم
أدوات الاتصال	نعم	نعم	نعم	نعم
التداول الآلي (منشئ الاستراتيجيات)	نعم	لا	لا ⁽³⁾	لا
واجهة متعددة اللغات	نعم	نعم	نعم	نعم
إعدادات مخصصة	نعم	لا	نعم	نعم
تواتر إعداد التحديثات	لا	نعم	نعم	نعم
أوامر الوقف المتحرك	نعم	نعم	نعم ⁽¹⁾	نعم
بنقرة واحدة الوضع	نعم	نعم	نعم	نعم

¹ جانب العميل فقط
² الوظائف الأساسية فقط
³ لا يدعمها دوكاسكوبي
⁴ كما هو محدد في الأعلى

قم بتسجيل حساب Dukascopyافتح حساب تجريبي

العمولات والرسوم

اعتمادًا على خدمات Dukascopy Bank SA التي يستخدمها العميل ، قد يتم تطبيق عمولات مختلفة.

يتم احتساب عمولة الحجم بالعملة الأساسية لكل صفقة فتح أو إغلاق. يتم التعبير عن معدل عمولة الحجم بالدولار الأمريكي لكل مليون دولار أمريكي يتم تداوله.

يتم تحويل عمولة الحجم إلى العملة الأساسية لحسابات العملاء.

عمولات التداول على أساس مبلغ الإيداع الصافي:

صافي الإيداع ^* (بما يعادله بالدولار الأمريكي)	عمولة الحجم بالدولار الأمريكي لكل 1 مليون دولار أمريكي
	الإيداع في دوكاسكوبي بنك		ضمان بنكي
	العملات	المعادن الثمينة ، عقود الفروقات ^**	العملات	المعادن الثمينة
5000	35	52.5	غير متاح	غير متاح
5000 ين ياباني	33	49.5	غير متاح	غير متاح
10000 ين	30	45	غير متاح	غير متاح
25000 ين ياباني	25	37.5	غير متاح	غير متاح
50000 ين ياباني	18	27	18	27
250000 ين ياباني	16	24	18	27
500000 ين ياباني	15	22.5	18	27
1000000 ين ياباني	14	21	18	27
≥ 5000000	12	18	18	27
10000000 ين ياباني	10	15	18	27

^* صافي الإيداع هو مجموع كل الإيداعات مطروحًا منها مجموع السحوبات بالدولار الأمريكي.

أمثلة على حساب عمولة الحجم اعتمادًا على صافي الإيداع وحقوق الملكية وحجم التداول:

العملة الأساسية لحسابات العملاء	دولار أمريكي
الإيداع الصافي بالدولار الأمريكي عند التسوية	50000
حقوق الملكية بالدولار الأمريكي عند التسوية	48900
حجم التداول لآخر 30 يومًا	10 مليون دولار
معدل عمولة الحجم حسب صافي الإيداع	18 دولارًا أمريكيًا
معدل عمولة الحجم حسب حقوق الملكية	25 دولارًا أمريكيًا
معدل عمولة الحجم حسب حجم التداول	30 دولارًا أمريكيًا
معدل العمولة المطبق	18 دولارًا أمريكيًا
التجارة التي تمت في تاريخ التداول التالي: BUY USD / CHF 2000000 عمولة الحجم : USD 2 × 18 = 36 دولارًا أمريكيًا

في حال أدى صافي الإيداع وحقوق الملكية وحجم التداول إلى معدلات عمولة مختلفة ، فإن دوكاسكوبي بنك يطبق أدنى سعر (كما هو موضح في الأمثلة أدناه).

للمتداولين الذاتيين الذين لديهم العديد من حسابات الهامش مع بنك دوكاسكوبي ، يتم تجميع صافي الودائع والأسهم وأحجام التداول لتحديد معدل عمولة حجم فريد يتم تطبيقه على جميع حسابات الهامش.

عمولات التداول للتداول على منصة ميتاتريدر 4

بالإضافة إلى الرسوم القياسية ، يتم تحصيل 1 دولار لكل 1 لوت MT4 (10 دولارات لكل مليون دولار) للتداول على منصة MetaTrader 4.

يتم احتساب عمولة الحجم على حسابات MT4 للمعاملة الدورانية ويتم خصمها عند فتح التداولات بعملة الحساب. يتم احتساب عمولة الحجم من المبلغ الأساسي وتحويلها إلى عملة رصيد حسابات العملاء.

عمولات تداول الأسهم الفردية CFD ، ETF ، CFD

سوق	عمولة الحجم	دقيقة. عمولة
النمسا	0.10٪ يورو من قيمة التجارة	8.00 يورو
بلجيكا	0.10٪ يورو من قيمة التجارة	8.00 يورو
الدنمارك	0.10٪ كرونة دانمركية من قيمة التداول	60.00 كرونة دانمركية
فنلندا	0.10٪ يورو من قيمة التجارة	8.00 يورو
فرنسا	0.10٪ يورو من قيمة التجارة	8.00 يورو
ألمانيا	0.10٪ يورو من قيمة التجارة	8.00 يورو
هونج كونج	0.15٪ دولار هونج كونج من قيمة التداول	30.00 دولار هونج كونج
هولندا	0.10٪ يورو من قيمة التجارة	8.00 يورو
النرويج	0.10٪ كرونة نرويجية من قيمة التجارة	80.00 كرونة نرويجية
البرتغال	0.10٪ يورو من قيمة التجارة	8.00 يورو
إسبانيا	0.10٪ يورو من قيمة التجارة	8.00 يورو
السويد	0.10٪ كرونة سويدية من قيمة التجارة	80.00 كرونة سويدية
سويسرا	0.10٪ فرنك سويسري من قيمة التداول	8.00 فرنكات سويسرية
المملكة المتحدة	0.10 جنيه إسترليني٪ من قيمة التداول	7.00 جنيه إسترليني
نحن	0.02 دولار أمريكي لكل سهم	10.00 دولارات أمريكية

للعملاء الذين يقومون بتعيين مدير / محامٍ خارجي

قد يصل معدل عمولة الحجم إلى 100 دولار أمريكي كحد أقصى لكل مليون دولار أمريكي يتم تداوله.

يتم تحويل جميع عمولات الحجم إلى العملة الأساسية لحسابات العملاء في الوقت الذي يتم فيه تنفيذ الصفقة ، بسعر Dukascopy Bank SA الحالي المعدل برسوم 0.5٪.

بالإضافة إلى عمولة الحجم القياسي ، يتم تطبيق رسوم إضافية بقيمة 5 دولارات أمريكية لكل مليون دولار أمريكي للعملات و 7.5 دولار أمريكي لكل مليون دولار أمريكي للمعادن الثمينة على الحسابات الخالية من الفوائد.

عمولات التداول لتداول الخيارات الثنائية

العملاء الذين يتداولون بالخيارات الثنائية مع دوكاسكوبي يدفعون قسطًا وفقًا لحجم العقد. يتم خصم هذا القسط تلقائيًا من قبل البنك من حساب العميل ، قبل فتح أي عقد خيارات ثنائية.

قم بتسجيل حساب Dukascopyافتح حساب تجريبي

رسوم

عدم النشاط الأخرى رسوم
5 DUK + مرة واحدة إذا لم تكن هناك معاملات على حساب MCA لأكثر من 3 أشهر من تاريخ إنشاء الحساب.

يتم تطبيق رسوم عدم النشاط التي تصل إلى 40 دولارًا سنويًا على الحسابات التي لا يتم فيها اتخاذ أي مراكز بعد عام.

رسوم الضمان
البنكي يجوز إصدار الضمانات المصرفية فقط فيما يتعلق بالحساب الجاري القياسي: 1.25٪ سنويًا *

صرف العملات
، تحويل الأموال عبر الإنترنت ، والودائع ، والسحوبات ، والتحويلات الداخلية والخارجية ، وجميع أنواع الرسوم والتعويضات والتسويات التي تتطلب يتم تنفيذ تحويلات العملات بسعر Dukascopy Bank SAs الحالي المعدل بواسطة رسوم في الجدول أدناه.

المبلغ المطلوب تحويله (بالعملة الأساسية لزوج العملات)	الرسوم
10000	1.00٪
10000 ين	0.75٪
50000 ين ياباني	0.50٪
100000 ين ياباني	0.20٪
500000 ين ياباني	0.10٪
1000000 ين ياباني	0.05٪

سحب الودائع

مع Dukascopy ، يمكنك إضافة أموال إلى حسابك باستخدام التحويل البنكي ، من خلال بطاقات الائتمان أو بطاقات الخصم أو الضمان المصرفي. أسرع طريقة لإضافة الأموال ستكون من خلال التحويل الإلكتروني وتستغرق المعالجة حوالي يوم أو يومي عمل.

الحد الأقصى الذي يمكنك إيداعه عبر بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم هو 7000 جنيه إسترليني. عادة ما تكون هناك عمولة يتم تحصيلها من الإيداع بالبطاقة ، ويختلف الحد الأدنى للإيداع المطلوب معلقًا على نوع الحساب الذي تفتحه ، حيث يبلغ الحد الأدنى للإيداع المطلوب في أصغر حساب 100 دولار.

قد يكون لجميع عمليات الإيداع والسحب رسوم إضافية للتحويل يمكن أن تكلف ما بين 1 إلى 3٪ من مبلغ المعاملة.

لذلك ، استفسر عن تكاليف المعاملات المالية قبل الإيداع أو السحب ، فقد تخسر مبلغًا كبيرًا من المال إذا لم تكن حريصًا.

فيما يلي التفاصيل الخاصة بكل طريقة من طرق

التحويل البنكي. التحويلات المحافظ الإلكترونية
التحويلات بين حسابات دوكاسكوبي مجانية. الودائع في حسابات التداول من خلال التحويل البنكي مجانية. لكن السحوبات الدولية تفرض 50 دولارًا لكل عملية سحب.

بطاقات
الائتمان / الخصم يتم قبول جميع بطاقات الائتمان / الخصم الرئيسية لعمليات الإيداع والسحب. يتم فرض رسوم على الودائع بالبطاقة بنسبة 2٪ بينما يتم احتساب رسوم السحب 1.5 يورو + 2.5٪ بطاقات دوكاسكوبي المصرفية مجانية لكل من الإيداع والسحب. المدفوعات المقبولة هي Skrill و Neteller. يتم فرض رسوم على عمليات الإيداع والسحب عبر Skrill بنسبة 2.5٪. ودائع أو سحوبات Neteller بقيمة 40 دولارًا أو أقل تجتذب رسومًا قدرها 1 يورو بينما أعلى من 40 دولارًا تفرض 2.5٪. Bitcoin يمكن استخدام هذه الطريقة لكل من عمليات الإيداع والسحب. يجب أن تكون العملة الأساسية بالدولار الأمريكي. ضمانات بنكية

لكونه بنكًا ، يقبل Dukascopy الضمانات المصرفية للودائع التي تبدأ بـ 100،000 دولار. هناك رسوم تحويل يجب أن يكون العملاء على دراية بها مع Dukascopy. التحويلات الواردة داخل Dukascopy مجانية. ومع ذلك ، فإن التحويلات الصادرة لها رسوم مختلفة اعتمادًا على العملة ، لذا يجدر التحقق من موقع الوسيط للحصول على مزيد من التفاصيل.

الطرق المتاحة هي بطاقات الائتمان / الخصم والتحويلات البنكية و Skrill و Neteller و Bitcoin. قد تستغرق المعالجة ما يصل إلى 3 أيام عمل للسحب ، وهو أسرع من الوسطاء الآخرين (فهم بنك في النهاية) ولكن الأهم من ذلك أنه أكثر أمانًا. أيضًا ، لا يوجد حد أدنى لمبالغ السحب ، لذا يمكنك الحصول على ما تريد.

الودائع

التحويلات المصرفية ¹	مجانا
بطاقات الدفع ²	1.2٪ للمعاملات باليورو والجنيه الإسترليني والفرنك السويسري 1.5٪ للمعاملات بعملة NOK أو CZK أو PLN أو SEK 2٪ للمعاملات بعملة USD 2.3٪ للمعاملات في RUB و JPY و CAD
سكريل	2.5٪
نيتيلر	1 يورو أو 2.5٪ ³
عملات البيتكوين الأثير	مجانا

عمليات الانسحاب

التحويلات المصرفية ^1.4	2.3 فرنك سويسري للمدفوعات بالفرنك السويسري في سويسرا أو 15 ⁵ يورو 2.3 يورو لمدفوعات SEPA أو 20 ⁵ يورو / 50 دولارًا أمريكيًا / 15 جنيهًا إسترلينيًا / 30 دولارًا أستراليًا / 30 دولارًا كنديًا / 150 يوان صيني / 500 كرونة تشيكية / 150 كرونة دانمركية / 180 دولار هونج كونج / 5500 فرنك سويسري / شيكل إسرائيلي 70 / ين ياباني 2500 / بيزو مكسيكي 350 / كرونة نرويجية 180 / دولار نيوزيلندي 30 / ريال سعودي 80 / روون 80 / روبل 1800/170 كرونة سويدية / 30 دولار سنغافوري / 65 ليرة تركية / 280 كرونة سويدية
بطاقات الدفع	1.5 يورو + 2.5٪ (أو ما يعادله بالعملة المحلية)
سكريل	2.5٪
نيتيلر	1 يورو أو 2.5٪ ³
في Bitcoins Ether	10 دولارات أمريكية

¹ يمكن إضافة عمولات البنوك الثالثة.
² إذا أراد العميل استخدام بطاقة لها عملة أساسية أخرى ، فقد يتم تطبيق رسوم تحويل إضافية.
³ إذا كان المبلغ المسحوب أو المودع 40 يورو أو أقل ، فإن العمولة تصل إلى 1 يورو. للمبالغ الأكبر عمولة 2.5٪.
⁴ رسوم التحويلات المطلوبة بتقرير العميل عبر الإنترنت. يتم مضاعفة رسوم التحويل في حالة توقيع نموذج السحب.
يتقاضى ⁵ شركاء البطاقة البيضاء 10 فرنكات سويسرية و 7.5 يورو.

قم بتسجيل حساب Dukascopyافتح حساب تجريبي

ميزات التداول

"يتمتع مستخدمو Dukascopy بإمكانية الوصول إلى مجموعة متنوعة من ميزات التداول المختلفة مثل واجهة برمجة تطبيقات التداول الآلي ذات المستوى الاحترافي وبرنامج إنشاء الإستراتيجية المرئية .."

يتم تقديم مجموعة فريدة من المنتجات والخدمات التجارية الإضافية للعملاء الذين يتداولون مع Dukascopy للمساعدة في محافظ التداول الخاصة بهم. وتشمل هذه:

Visual JForex Strategy Builder. تم تصميم هذا البرنامج للمتداولين ليصبحوا "مبرمجي فوركس" في 30 دقيقة فقط. يمكن للمستخدمين تعلم كيفية بناء إستراتيجية مؤتمتة ببضع نقرات بالماوس في Dukascopys Visual Strategy Builder.

متجر تطبيقات JForex. يمكن للمتداولين الوصول إلى متجر تطبيقات JForex في دوكاسكوبي للعثور على متداولين ومبرمجين آخرين. هنا يمكن للمستخدمين الوصول إلى مكتبة كبيرة من الاستراتيجيات والمؤشرات.

FIX API. يمكن للمتداولين المحترفين الوصول إلى FIX API الخاص بـ Dukascopy لتلقي تغذية فورية من Swiss Forex Marketplace لأنشطة التداول الآلي.

تسعير شفاف. كل عميل لديه حق الوصول إلى نفس السيولة وبأسعار متساوية من خلال موجز بيانات واحد.

حقوق تداول متساوية. يتمتع جميع العملاء بإمكانيات متساوية لتوفير واستهلاك السيولة في بيئة التداول.

تغذية البيانات التاريخية. يوفر Dukascopy الوصول لعرض المتوسط التاريخي ، الحد الأدنى والحد الأقصى للسبريد لكل فئة من فئات الأصول الخاصة به. يمكن للمستخدمين تحديد التواريخ بأنفسهم.

الوصول إلى أنواع أوامر متعددة. أمر السوق ، وأمر السوق مع قيود الانزلاق ، والإغلاق المشروط ، وإيقاف الدخول ، والدخول المحدد ، ودخول معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا ، وإيقاف الخسارة ، وجني الأرباح ، والإيقاف المتحرك ، ووضع BID / العرض و OCO.

ترقية المكافأة

تعد المكافآت والعروض الترويجية المتعددة في فوركس فرصة مثالية لعملاء Dukascopy لزيادة ودائعهم والحصول على أموال إضافية للتداول. تتيح لك مجموعة متنوعة من برامج المكافآت اختيار الخيار الأفضل وتداول الفوركس بكل سرور. شارك في العروض الترويجية والمكافآت الخاصة بالشركة وقم بتوسيع آفاق التداول الخاصة بك!

إنهم يقدمون العديد من المكافآت والبرامج الترويجية على النحو التالي:

مكافأة الأسهم

يقدم Dukascopy Bank SA فرصة للحصول على مكافأة بنسبة 10٪ من رصيد الحساب لحسابات التداول الذاتي. يمكن للعملاء التقدم بطلب للحصول على مكافأة خلال 30 يومًا منذ آخر رصيد في حسابهم. يستلزم الاشتراك في المكافأة شروطًا على حجم التداول والتي يجب أن يتم الوصول إليها في غضون عام واحد بعد إيداع البونص في حساب العميل. أي سحب من الحساب قبل الوصول إلى حجم التداول المطلوب سيلغي المكافأة.

كيفية الحصول على مكافأة رأس المال

يمكن للعملاء التقدم بطلب للحصول على مكافأة خلال 30 يومًا منذ أن قاموا بإضافة رصيد إلى حسابهم. يجب أن يكون التحويل الوارد (الإيداع) هو آخر عملية على الحساب ، أي يجب ألا يكون هناك تحويلات صادرة (عمليات سحب) بعد الإيداع.
يمكن تقديم طلب الحصول على بونص من منصة التداول ، قائمة المحفظة - تقرير حسابي.

سيتم إضافة مبلغ المكافأة إلى رصيد الحساب مباشرة بعد التطبيق وسيصبح متاحًا للتداول كهامش إضافي.

قم بتسجيل حساب Dukascopyافتح حساب تجريبي

برنامج خصم عمولة التداول

الحجمي يقدم دوكاسكوبي بنك لعملائه الذين يتداولون بأنفسهم إمكانية الحصول على خصم 20٪ على عمولات حجم التداول (هنا بعد "الخصم"). يمكن للعملاء التقدم بطلب للحصول على الخصم في غضون 30 يومًا منذ آخر ائتمان على حسابهم. يستلزم الاشتراك في برنامج الخصم شروطًا على حجم التداول يجب أن يتم الوصول إليها في غضون عام واحد بعد يوم الاشتراك في برنامج الخصم. أي سحب يقوم به العميل على حسابه / حسابها قبل الوصول إلى حجم التداول المطلوب سيؤدي إلى إلغاء مشاركته في برنامج الخصم.

كيفية التقدم لهذا الخصم

يمكن للعملاء التقدم بطلب للحصول على خصم 20٪ في غضون 30 يومًا منذ قيامهم بعمل ائتمان على حسابهم. يجب أن يكون التحويل الوارد (الإيداع) هو آخر عملية على الحساب ، أي يجب ألا يكون هناك تحويلات صادرة (عمليات سحب) بعد الإيداع. يمكن تقديم طلب الخصم من منصة التداول ، قائمة المحفظة - تقرير حسابي.

ينطبق الخصم فقط على عمولات التداول بالجملة التي يدفعها العميل بعد اشتراكه الناجح في البرنامج. يتم حساب الخصم المستحق وعرضه في التقارير عبر الإنترنت. لا يغير الخصم مقدار عمولات التداول الكبيرة التي يتقاضاها دوكاسكوبي بنك. الخصم عبارة عن استرداد للعمولات على حساب العميل بعد استيفاء جميع الشروط المنصوص عليها في الشروط والأحكام الحالية.

مكافأة الذكرى السنوية

الاحتفال بالذكرى السنوية الحادية عشرة لتأسيس Dukascopy يقدم لعملائه فرصة استثنائية للحصول على بونص 100٪ من رصيد الحساب. يمكن للعملاء التقدم بطلب للحصول على مكافأة خلال 30 يومًا منذ آخر رصيد في حسابهم. يستلزم الاشتراك في المكافأة شروطًا على حجم التداول والتي يجب أن يتم الوصول إليها في غضون عام واحد بعد إيداع البونص في حساب العميل. أي سحب من الحساب قبل الوصول إلى حجم التداول المطلوب سيلغي المكافأة. مكافأة الذكرى السنوية متاحة أيضًا

لحسابات الخيارات الثنائية .

كيفية الحصول على مكافأة الذكرى السنوية

يمكن للعملاء التقدم بطلب للحصول على بونص خلال 30 يومًا منذ قيامهم بعمل ائتمان في حسابهم ، نظرًا لأن المبلغ الإجمالي لجميع الأموال الواردة / الصادرة لآخر 30 يومًا إيجابي. يجب أن يكون التحويل الوارد (الإيداع) هو آخر عملية على الحساب ، أي يجب ألا يكون هناك تحويلات صادرة (عمليات سحب) بعد الإيداع.

يمكن تقديم طلب الحصول على بونص من منصة التداول ، قائمة المحفظة - تقرير حسابي.

سيُضاف مبلغ المكافأة إلى رصيد الحساب مباشرة بعد التطبيق وسيصبح متاحًا للتداول كهامش إضافي.

ادع صديقك

نرحب بالعملاء المباشرين لمشاركة تجربة تداول دوكاسكوبي مع أصدقائهم ودعوتهم للاستفادة من شروط التداول المتميزة التي يوفرها مصرفنا. إذا أصبح صديق قمت بإحالته تاجرًا مباشرًا مع بنك دوكاسكوبي ، فستتمتع بخصم 100٪ على عمولة التداول المستقبلية الخاصة بك حتى الوصول إلى المبلغ الكامل للخصم (100 دولار أمريكي). سيتم إضافة خصم العمولة على أساس يومي بدءًا من اللحظة التي أجرى فيها صديقك المُحال الصفقة الأولى.

دعم العملاء

دعم العملاء متاح 24 ساعة في اليوم ، 5 أيام في الأسبوع بتنسيقات مختلفة.
أثناء تنقلك في الموقع ، سيتم توسيع مربع الدردشة ليسأل عما إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة. إنه متوفر ، مثل الموقع الإلكتروني ، بعدة لغات مختلفة.

ستجد أيضًا ارتباطًا لإرسال رسالة مع عنوان جنيف وأرقام الهواتف في أسفل الموقع.

اطلب معاودة الاتصال باستخدام النموذج عبر الإنترنت ، واذهب إلى اتصل بنا ، وانقر على "طلب معاودة الاتصال"

خط الهاتف

الهاتف الرئيسي (24 ساعة): +41 22799 4888
التداول المباشر (24 ساعة): + 41 22799 4848
دعم العملاء الحي (24 ساعة): + 41 22799 4838

لأمن العملاء ولضمان جودة الخدمة ، يرجى ملاحظة أنه قد يتم تسجيل المحادثات الهاتفية.

قد يتم تقديم طلباتك من قبل موظفي Dukascopy Group الموجودين في سويسرا أو خارجها. ^*

يوجد قسم للأسئلة الشائعة حيث ستجد إجابات للأسئلة الأكثر شيوعًا.

قم بتسجيل حساب Dukascopyافتح حساب تجريبي

التعليم البحثي

البحث

دوكاسكوبي مجموعة هائلة من أدوات البحث المتوفرة لديك مثل دوكاسكوبي TV، مؤشر SWFX ثقة، والتقويمات، والآلات الحاسبة فوركس، الرسوم البيانية COT وإشارات FX السوق ". ستتعرض لضغوط شديدة للعثور على عرض بحث أفضل في مكان آخر.

أنها توفر الوصول إلى أبحاث السوق والتقويمات الاقتصادية وعناصر الأخبار ، ويقدم موقع Dukascopy مجموعة أكبر من أدوات التداول المتقدمةكما أنها توفر مجموعة كبيرة ومتنوعة من أدوات التداول المتقدمة مثل مؤشر SWFX المعنوي ، مخططات COT ، مستويات النقاط المحورية ، المركز حاسبة الحجم والمزيد. (اذهب إلى Market Info / SWFX معنويات المؤشر)

يمكنك أيضًا الوصول إلى ندوات الويب الحية المنتظمة بلغات مختلفة. غالبًا ما يقومون بتحميل الندوات التي عقدت من جميع أنحاء العالم. لديهم أيضًا 20 محطة مختلفة على Dukascopy TV والتي تحتوي على مجموعة واسعة من البرامج المختلفة ، سواء المتعلقة بالتداول أو بمنافذ أخرى.

يتضمن ذلك توقعات الإجماع وكمية هائلة من المؤشرات والأدوات الأخرى لمساعدتك في تجربة التداول الشاملة الخاصة بك. لديهم قدر مذهل من التعليقات اليومية على السوق وهي واحدة من أفضل مصادر الأخبار المتوفرة لأخبار الفوركس.

التعليم

بينما يقدم Dukascopy مجموعة متنوعة من أدوات التداول ، هناك نقص واضح في الموارد التعليمية لتعلم التداول. هذا يجعل مجموعة متنوعة من أدوات التداول بلا معنى للمتداولين المبتدئين الذين لا يعرفون كيفية استخدامها.

ومع ذلك ، عند عرض منصات التداول ، هناك ثروة من المعلومات المتاحة للمساعدة في استخدام منصة مثل دليل البدء السريع ودروس الفيديو.

خاتمة

يتم تنظيم Dukascopy كوسيط وبنك في سويسرا واليابان. لديهم جميع السجلات المالية المدققة.

Dukascopy حقًا تحدد الكثير من الصناديق للمتداولين ، سواء كانوا عملاء تجزئة أو مؤسسات. إنها مناسبة بشكل خاص للمتداولين النشطين والآليين نظرًا لفروق الأسعار التنافسية والخصومات على حجم التداول الكبير.

لديهم أيضًا مكافآت كبيرة وهم أحد أفضل الوسطاء المنظمين في المجال. لديهم ترخيص مصرفي ، والذي يسمح بتأمين وحماية الأموال ليكون محور تركيز خاص بالنسبة لهم.

Dukascopy مناسب تمامًا للمستثمرين النشطين ، ولكن أيضًا لأولئك الذين يرغبون في مواكبة أخبار السوق وأبحاثه بشكل منتظم ، Dukascopy TV ، ومجموعة متنوعة من منصات التداول القائمة على الويب والمتنقلة للاختيار من بينها

ومع ذلك ، فإن خيارات الدفع عبر الإنترنت محدودة. الحساب التجريبي هو فقط لمدة أسبوعين. رسوم السحب مرتفعة وقد تكون الرافعة المالية المقدمة محدودة للغاية بالنسبة لاحتياجات بعض المستثمرين.

بشكل عام ، إذا كنت تبحث عن وسيط تداول موثوق به عبر الإنترنت لتداول العملات الأجنبية والأصول المالية الأخرى ، فقد يكون Dukascopy هو الوسيط المناسب لك.
هناك عدد من الميزات الشيقة التي تساعد هذا العرض على التميز عن الآخرين. لديهم بعض من أفضل الأسعار للمتداولين الدائمين.

ومع ذلك ، يسعدنا معرفة رأيك الشخصي حول هذه المنصة ، يمكنك مشاركة تجربتك في منطقة التعليقات أدناه ، أو تطلب منا بعض المعلومات الإضافية إذا لزم الأمر.